利用規約（予約前に必ずご確認ください）

1スペースの性質について

本スペースは、猫たちの日常生活の場であり、利用者はその空間にお邪魔する立場となります。

• •外から病原体を持ち込まないために、「靴下着用」および「入室前の手指アルコール消毒」を必須といたします。（※靴下をお忘れの場合は200円/1足で購入していただきます）
• •猫の行動はコントロールできません。触れ合いができない時間や、猫が近寄ってこない場合もあります。
• •猫の体調によっては、やむを得ず急なお休みをいただく場合があります。その場合はできるだけ早急にご連絡させていただきます。

2猫との関わり方について

• •猫を追いかける、無理に触る、抱き上げる行為は禁止です
• •抱っこは、猫が自発的に膝に乗ってきた場合のみ可能です
• •おやつはおひとり1本までとします（持ち込み不可）
• •猫が眠っている、嫌がっている様子の場合は干渉しないでください

3安全管理・設備について

• •脱走防止のため、指定場所以外のドアや窓の開閉は禁止です
• •誤飲防止のため、小物・紐状の物などの持ち込みにはご注意ください
• •事故防止およびトラブル対応のため、全室にペットカメラを設置し、利用中は録画を行っています（記録は安全管理の目的以外には使用しません）

4体調に関する注意

当施設では、アレルギー症状に関する責任は負いかねます。猫アレルギーをお持ちの方は、体調への影響をご理解のうえ、自己責任にてご利用ください。

5ご利用いただけないケースについて

以下に該当する場合、ご利用をお断りすることがあります。

• •ルールを守れない、またはスタッフの指示に従えない場合
• •他動物カフェとハシゴしている、または外猫とふれあってきた場合
• •タバコの匂いがきつい方や、香水、アロマ、柔軟剤など、強い香りを身につけている場合（香りの成分によっては、猫の健康に影響を与える場合があります）

6お子さま同伴について

• •ルールを理解し、守れる場合に限りお子さま同伴での利用が可能です
• •お子さまのみの入室はできません
• •利用中、保護者の方が常に目を離さないことを条件とします

7免責・責任範囲について

• •猫による軽微な接触（毛が付く、猫パンチ等）が起こる可能性があります
• •万が一の事故・トラブルについては、録画記録をもとに状況確認を行います
• •利用者の不注意や規約違反による事故・怪我・損害について、当施設は責任を負いかねます

8途中退室・利用中止について

以下の場合、スタッフの判断により、利用時間内であってもご退室いただくことがあります。

• •猫への過度な接触や、危険行為が確認された場合
• •注意後もルールが守られない場合
• •猫や他の利用者に強いストレス・危険が及ぶと判断した場合

9キャンセルポリシー

• •ご利用日の前日まで: キャンセル料なし（クレジットカード決済の場合は全額返金）
• •当日 / 無断キャンセル: 利用料金の100%（返金なし）

10その他

• •予約システムの都合により、予約時間の変更をお願いすることがあります。その場合は速やかにご連絡させていただきます。
• •お問い合わせは予約サイトからお願いいたします。

11規約への同意について

ご予約の完了をもって、本利用規約および別途掲示するハウスルールに同意いただいたものとします。