利用規約(予約前に必ずご確認ください)
本スペースは、保護ねこが普段暮らしている空間を、人も一緒に過ごせるように整えたレンタルスペースです。 ご予約にあたっては、以下の内容をご理解・ご同意のうえ、お申し込みください。
1スペースの性質について
本スペースは、猫たちの日常生活の場であり、利用者はその空間にお邪魔する立場となります。
- •外から病原体を持ち込まないために、「靴下着用」および「入室前の手指アルコール消毒」を必須といたします。(※靴下をお忘れの場合は200円/1足で購入していただきます)
- •猫の行動はコントロールできません。触れ合いができない時間や、猫が近寄ってこない場合もあります。
- •猫の体調によっては、やむを得ず急なお休みをいただく場合があります。その場合はできるだけ早急にご連絡させていただきます。
匂いに敏感な方、動物の生活臭が苦手な方は、ご利用を慎重にご検討いただくことをおすすめします。
本スペースでは、空気清浄機の常時稼働、猫トイレのこまめな清掃、日々の丁寧な換気・清掃を行い、レンタルスペースとして快適にお過ごしいただけるよう対策を徹底しています。ただし、どんなに管理を行っていても、生き物特有の匂いが完全にゼロになることはありません。
利用者の体質や感覚によっては、匂いを強く感じる場合があること、また、猫を含め、すべての生き物には大なり小なり固有の匂いがあることを、あらかじめご理解ください。
2猫との関わり方について
- •猫を追いかける、無理に触る、抱き上げる行為は禁止です
- •抱っこは、猫が自発的に膝に乗ってきた場合のみ可能です
- •おやつはおひとり1本までとします(持ち込み不可)
- •猫が眠っている、嫌がっている様子の場合は干渉しないでください
※ これらのルールは、猫の健康を最優先し、ストレス軽減と安全確保のために設けています。
3安全管理・設備について
- •脱走防止のため、指定場所以外のドアや窓の開閉は禁止です
- •誤飲防止のため、小物・紐状の物などの持ち込みにはご注意ください
- •事故防止およびトラブル対応のため、全室にペットカメラを設置し、利用中は録画を行っています(記録は安全管理の目的以外には使用しません)
4体調に関する注意
当施設では、アレルギー症状に関する責任は負いかねます。猫アレルギーをお持ちの方は、体調への影響をご理解のうえ、自己責任にてご利用ください。
5ご利用いただけないケースについて
以下に該当する場合、ご利用をお断りすることがあります。
- •ルールを守れない、またはスタッフの指示に従えない場合
- •他動物カフェとハシゴしている、または外猫とふれあってきた場合
- •タバコの匂いがきつい方や、香水、アロマ、柔軟剤など、強い香りを身につけている場合(香りの成分によっては、猫の健康に影響を与える場合があります)
6お子さま同伴について
- •ルールを理解し、守れる場合に限りお子さま同伴での利用が可能です
- •お子さまのみの入室はできません
- •利用中、保護者の方が常に目を離さないことを条件とします
7免責・責任範囲について
- •猫による軽微な接触(毛が付く、猫パンチ等)が起こる可能性があります
- •万が一の事故・トラブルについては、録画記録をもとに状況確認を行います
- •利用者の不注意や規約違反による事故・怪我・損害について、当施設は責任を負いかねます
8途中退室・利用中止について
以下の場合、スタッフの判断により、利用時間内であってもご退室いただくことがあります。
- •猫への過度な接触や、危険行為が確認された場合
- •注意後もルールが守られない場合
- •猫や他の利用者に強いストレス・危険が及ぶと判断した場合
その際、利用料金の返金は行いません。
※ 本対応は、猫の安全と生活環境を守るための措置です。
9キャンセルポリシー
- •ご利用日の前日まで: キャンセル料なし(クレジットカード決済の場合は全額返金)
- •当日 / 無断キャンセル: 利用料金の100%(返金なし)
10その他
- •予約システムの都合により、予約時間の変更をお願いすることがあります。その場合は速やかにご連絡させていただきます。
- •お問い合わせは予約サイトからお願いいたします。
11規約への同意について
ご予約の完了をもって、本利用規約および別途掲示するハウスルールに同意いただいたものとします。
猫と人が、同じ空間で穏やかに過ごすために、ご理解とご協力をお願いいたします。
認定NPO法人ねこと人と地域のいのちをつなぐ会 (Community Cat Care / CCC)
保護猫カフェ necotto / 保護ねこ食堂 のらや
電話番号:050-3177-2211